隐私政策

最后更新时间：2021 年 1 月 18 日

Pingman Tools, LLC（“Pingman Tools，我们”）致力于尊重您的在线隐私 并认识到您需要适当保护和管理任何个人身份 您与我们分享的信息。 Pingman Tools 已创建此隐私政策以展示我们的 公司对您的隐私和保护您的信息的承诺。

本政策适用于您提供的所有个人数据以及 Pingman Tools 通过其网站、应用程序和其他电子通信形式收集的任何个人数据。 经过 访问或使用这些网站或服务的任何部分，即表示您同意本隐私政策。 请仔细阅读本隐私政策，以了解我们将如何使用您的信息。 这个 隐私政策可能会不时更改，如本文所述。 您的继续使用 我们做出更改后的网站被视为接受这些更改，所以请 定期检查此政策以获取更新。

我们收集的信息以及原因

Pingman Tools的产品和服务旨在帮助您分析网络问题，分享 信息，并找到可行的网络解决方案。 其中一部分需要我们收集一些个人信息 来自您，我们的客户的信息。

就本文档而言，个人信息是指可能被 用于以任何方式识别个人。

为了提供我们的产品和服务，我们收集以下信息：

识别联系信息； 具体来说，姓名、电子邮件地址、电话号码、 和社交媒体帐户名称

您的联系信息使我们能够确认您对产品和服务的所有权、通知您产品开发、提供客户支持以及以其他方式满足我们的合法业务需求。 为此，我们将无限期保留您的个人信息，除非另有指示（根据法律规定和本隐私政策中描述的您对信息的权利）。

与 Pingman Tools 账户系统关联的用户名和密码

为了让您管理您的产品和服务，我们让您创建一个用户名和密码以与您的帐户相关联。 除非另有指示（根据法律规定和本隐私政策中描述的您对信息的权利），否则此信息将无限期存储。

技术支持通信记录

当您联系客户支持时，无论是通过应用内支持票还是通过电子邮件，我们都会保存对话记录（包括任何文件或其他附加信息），以提供更好的客户支持并为未来的服务和产品开发提供信息。 除非另有指示（根据法律规定和本隐私政策中描述的您对信息的权利），否则此信息将无限期存储。

SMTP 用户名、密码和返回地址

使用 PingPlotter 的电子邮件警报功能时，为方便起见，输入的任何信息都存储在您的本地设备上（否则，您每次希望使用电子邮件警报时都需要输入信息）。 这些数据存储在本地，可以随时删除。

PingPlotter 中使用的 IP 地址和 DNS 名称

作为 PingPlotter 跟踪目标输入的任何 IP 地址或 DNS 名称都存储在您的本地设备上。 这允许您调用以前的跟踪目标，而无需为每个跟踪输入目标信息。 除您以外的任何人都无法访问或查看此数据，并且可能随时删除。

使用 PingPlotter CloudConnect 存储的 IP 地址、DNS 名称和跟踪数据

当您使用 PingPlotter CloudConnect 服务时，当代理和主机控制器之间的连接断开时，跟踪数据（包括跟踪目标 IP 地址和/或 DNS 名称）会临时存储在第 3 方云服务器上。 重新建立连接后，将删除跟踪数据。 IP 地址和/或 DNS 名称在会话期间存储，并在会话关闭后被删除。 Pingman Tools 可能会查看这些数据以帮助解决与我们的程序或服务相关的问题，但不会查看或访问这些数据。

使用 PingPlotter Cloud 存储的 IP 地址、DNS 名称、跟踪数据、用户名和密码

当您使用 PingPlotter 云服务时，跟踪数据（包括跟踪目标和路由 IP 地址和/或 DNS 名称）存储在第三方云服务器 (Microsoft Azure) 上。 在您的云订阅期间，跟踪数据、IP 地址和/或 DNS 名称存储在此服务器上。 您可以随时从 PingPlotter Cloud 界面中删除此信息。

Pingman Tools 账户和添加的云用户账户的用户名和密码存储在由第三方网络托管服务（Pair Networks）托管的服务器上。 除非另有指示（根据法律规定和本隐私政策中描述的您对信息的权利），否则此信息将无限期存储。

Pingman Tools 可能会查看这些数据以帮助解决与我们的程序或服务相关的问题，但 不会以其他方式查看或访问此数据。

我们如何保护您的信息

我们维持合理必要的物理、电子和程序保护措施，以确保保护您的个人信息免遭丢失、滥用、披露和更改。 Pingman Tools 收集的任何个人信息均通过代表我们的第三方托管服务并根据本隐私政策安全存储。

每个 Pingman Tools 员工都接受过安全协议教育，以确保安全和正确地处理个人信息。 只有获得授权的 Pingman Tools 员工才能访问任何存储的个人信息，并且只能用于本隐私政策中描述的明确用途。 您的信息的安全和保障也取决于您。 在我们为您提供（或您选择）访问 Pingman Tools 帐户系统的密码的情况下，您有责任对该密码保密。 我们要求您不要与任何人分享您的密码。

不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。 尽管我们尽最大努力保护您的个人信息，但我们不能保证您传输到我们网站的个人信息的安全性。 Pingman Tools 有一套既定的协议来管理任何潜在的数据泄露。 您可以通过 sales@pingplotter.cn 联系我们的数据保护官了解更多信息。

我们合作的第三方

Pingman Tools 使用第三方服务来提供安全的支付处理、基于云的数据存储和网络托管。

Fastspring、Stripe 和 Bluesnap

我们使用第 3 方支付处理器 Fastspring、Stripe 和 Bluesnap 来处理通过 Pingman Tools 的网站和应用程序处理的所有支付。 除了您的姓名、地址和电子邮件之外，Pingman Tools 不会访问或保存与购买相关的任何付款信息（例如信用卡号）。 这些信息通过这些使用 PCI 数据安全标准的第 3 方处理器进行安全处理。

请参阅 Fastspring、Stripe 和 Bluesnap 的隐私政策，了解各自如何保护您的 个人信息。

Microsoft Azure

我们使用 Microsoft Azure 云服务来存储远程代理收集的 PingPlotter CloudConnect 和 PingPlotter Cloud 跟踪数据。 Microsoft 在任何时候都不会查看或访问这些数据。

请参阅 Microsoft 的隐私政策，详细了解他们如何保护您的数据。

配对网络

Pingman Tools 使用 Pair Networks 的托管服务来安全地存储您的个人信息。 Pair Networks 代表我们并根据本隐私政策行事。 Pair Networks 不会访问或查看您的任何个人信息。

请参阅 Pair Networks 的隐私政策，详细了解他们如何保护您的信息。

外部链接

Pingman Tools 的网站包含指向外部网站的链接。 请参阅这些网站的隐私政策，因为它们不在 Pingman Tools 的控制范围内。

我们绝不会故意链接到我们认为可能对您的安全或隐私构成风险的外部网站。

国际数据传输

出于本隐私政策中所述的目的，您的个人信息将在位于美国境内的服务器上存储和处理。 如果您是美国以外国家/地区的居民，则作为本隐私政策的一部分，您同意在全球范围内传输、处理和存储您的个人信息。

向第三方披露信息

除下文所述外，在任何情况下，Pingman Tools不会也不会向第三方披露您的任何个人信息。

执法或国家安全

如果受到传唤或其他法律强制，我们将仅在法律要求的范围内交出上述任何相关个人数据。

子公司、关联公司和第三方处理商

Pingman Tools 可能会向其子公司和关联公司以及我们用来支持和执行某些业务功能（例如订单履行、制造、运输、支付处理、电子邮件）的任何承包商、服务提供商和其他第三方披露个人信息 交付或营销。

业务收购

如果 PingPlotter 的资产被收购或以其他方式出售或转让，您的个人信息可能会作为继续您的服务的一种手段。 在这种情况下，我们将确保作为获取条款，您的信息只能以本隐私政策中描述的方式使用。

Pingman Tools 绝不会出于商业目的将您的个人信息出售给第三方。

您对您的信息的权利

您有权访问和控制Pingman Tools持有的您的个人信息。 您可以随时通过sales@pingplotter.cn与我们联系，请求审核、更正、修改或删除您的个人信息。

在某些情况下，Pingman Tools 可能无法完全删除您的所有个人信息。 这些情况包括需要上述任何个人信息来提供您已付费的服务，以及法律可能要求我们保留的任何信息。

如果我们无法完全删除您的个人信息，您将被告知必须保留哪些信息以及原因。

Cookies 和类似技术

“Cookies”是在您访问我们的网站时收集的短信息字符串，以增强您的网络浏览体验。 我们使用 cookie 来存储访问者的偏好，例如放置在您在线购物车中的商品，以使您与我们网站的互动更加个性化。 可以修改 Web 浏览器以防止 cookie 收集； 但是，这可能会影响您的浏览活动。 如果您希望阻止收集 cookie，浏览器的“帮助”部分将提供有关如何禁用此功能的说明。

加州隐私

如果您是加利福尼亚州居民，加利福尼亚州民法典第 1798.83 条允许您要求提供有关 Pingman Tools 或其关联公司出于第三方直接营销目的而向第三方披露您的个人数据的信息。 如需提出此类请求，请发送电子邮件至sales@pingplotter.cn

儿童和隐私

Pingman Tools 的网站、应用程序和其他电子通讯不适用于 16 岁以下的儿童。Pingman Tools 不会在没有父母或监护人的情况下故意收集、存储或以其他方式使用任何未满 16 岁的人提供的任何信息 同意。 如果 16 岁以下的人确实提交了任何个人信息，请让孩子的父母或监护人立即通过 sales@pingplotter.cn 联系Pingman Tools，以便 它可能会被删除。

营销和你

经您同意并在法律和本隐私政策的约束下，我们可能会使用您的个人信息与您联系，以了解 Pingman Tools 的产品和服务。 您可以随时使用任何电子邮件底部的“退订”链接或通过sales@pingplotter.cn联系我们选择退出

标志的使用

通过购买我们的产品或服务，您授予我们在营销、销售和其他通信中使用您的公司徽标的明确权利，仅用于将您的公司标识为 Pingman Tools 的客户。 通过购买我们的产品或服务，Pingman Tools 特此授予您和/或您的公司使用 Pingman Tools 和 PingPlotter 徽标的明确权利，仅用于将 Pingman Tools 标识为贵公司的服务提供商。 除本协议明确规定外，未经对方事先书面许可，任何一方均不得使用对方的标志、代码、图纸或规格。

您可以随时通过以下方式联系我们，选择不让我们使用您的公司logo sales@pingplotter.cn.

更改我们的隐私政策

我们的政策是在此页面上发布我们对隐私政策所做的任何更改，并在网站主页上通知隐私政策已更新。 如果我们对处理用户个人信息的方式做出重大更改，我们将通过电子邮件通知您帐户中指定的主要电子邮件地址或通过网站主页上的通知通知您。 隐私政策的最后修订日期在页面顶部标明。 您有责任确保我们为您提供最新的有效且可交付的电子邮件地址，并负责定期访问我们的网站和本隐私政策以检查任何更改。

联系信息

如果您对本政策有任何疑问或疑虑，或想联系我们的数据保护官，您可以发送电子邮件至 sales@pingplotter.cn 联系我们。